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Difficile d’adhérer sans réserve à l’approche de Jakob Nielsen. Avec lui, c’est toujours à la dure. Sa vision du Web est à ce point austère qu’elle sert en quelque sorte de jalon négatif à la plupart des théories sur l’ergonomie. Nielsen, c’est souvent celui par rapport à qui l’on se positionne. Un théoricien essentiel, donc.
Don't Make Me Think! A Common Sense Approach to Web Usability
Livre de Steve Krug. Reconnu avec raison comme le meilleur livre d’introduction sur l’utilisabilité. Sa mise en pages est très aérée, et le livre, qui contient seulement 196 pages, est abondamment illustré. L’auteur admet dans son introduction avoir voulu écrire un livre qu’on lira du début à la fin. Cette volonté tiendra-t-elle longtemps? Depuis, une 2e édition augmentée d’une trentaine de pages a paru, traduite en français en janvier 2006.
L’auteur aborde avec simplicité et bon sens l’aspect visuel des sites, la rédaction, les principaux systèmes de navigation (avec une nette préférence pour les onglets), les difficultés du métier et les méthodes de travail en équipe, puis les tests d’utilisabilité.
La principale qualité de l’ouvrage me semble être sur le plan de l’attitude. Steve Krug n’est pas, de toute évidence, un auteur nerveux. Concevoir et construire avec intelligence et simplicité une interface nous apparaît alors comme le moyen le plus sûr de lutter contre l’impatience des utilisateurs.
Ergolab
Site de ressources en ergonomie des interfaces d’Amélie Boucher, ergonome et architecte de l’information. La principale force du site, c’est la profondeur de ses articles, plus complets et plus fouillés que ceux qu’on trouve d’ordinaire sur le Web.
Ergonomie Web
Livre d’Amélie Boucher.
Ergologique
Une plateforme de redirection vers des articles souvent écrits en anglais. Les liens sont sommairement commentés, mais la section « Conseils » présente des textes inédits. Une collaboration France-Québec.
Usability for the Web: Designing Web Sites That Works
Livre de T. Brink, D. Gergle et S.D. Wood.
